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热情服务客户一直是美的中央空调的战略方针
作者:管理员    发布于:2013-12-10 14:17:04    文字:【】【】【
摘要:美的中央空调售后服务的标准化建设将成为常抓不懈的一项重点工作,是贯彻落实集团的“一个美的、一个体系、一个标准”的战略方针的细节化操作,是统一对外终端服务形象的提升,提高整体售后服务质量及服务口碑,提高品牌美誉度的重要手段。
    随着市场结构的不断变化,美的中央空调近年来对售后服务提出更严格的标准化要求。在今年全国大范围的极端高温酷暑天气情况下,美的中央空调强化的服务体系充分发挥了作用。特别是在夏季使用高峰期,通过全国36个分公司以及3000多家的服务网点的共同努力,美的中央空调的服务团队顺利取得旺季服务的整体性胜利。
    美的中央空调是是国内规模最大、产品线最宽、产品系列最齐全的中央空调生产厂家之一,拥有顺德、重庆、合肥三大生产基地,是一家集研发、生产、销售及工程设计安装、售后服务于一体的大型专业中央空调设备制造商和服务企业。美的中央空调目前拥有多联机、冷水机、单元机、空气能热水机、精密恒温恒湿空调、基站空调等六大产品线,上万款产品。
    美的中央空调国内营销公司售后服务部长李葛丰指出,美的中央空调售后服务的标准化建设将成为常抓不懈的一项重点工作,是贯彻落实集团的“一个美的、一个体系、一个标准”的战略方针的细节化操作,是统一对外终端服务形象的提升,提高整体售后服务质量及服务口碑,提高品牌美誉度的重要手段。逐渐的将服务过程、服务规范进行沉淀和标准化的作业是企业形象转变的最直观的表现,通过售后服务这个窗口给客户展现一个高端的服务形象。各销售公司需要充分理解标准化服务的内容要求,通过服务文化的贯彻,标准化物料的使用来顺利推进此项工作的开展。美的中央空调价格,美的中央空调代理商,美的中央空调经销商
    美的中央空调客服中心以饱满的热情服务客户一直是美的中央空调售后服务文化的精髓,“顾客满意100分”是不懈的追求,售后服务整体形象将会放在战略的高度上去建设,不仅要做国内企业第一品牌,还要打造中国中央空调专业服务第一品牌。
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